Una solución personalizada refuerza la reputación de calidad de Frecan
Cuando Frecan necesitó mejorar la protección para los envíos de sus campanas de cocina, la solución desarrollada con Inokor superó todas las expectativas.
Frecan produce campanas y sistemas de extracción para clientes en todo el mundo. Durante 25 años, ha perfeccionado y mejorado todos los aspectos de sus productos, desde el diseño hasta los materiales y los procesos de fabricación. Su riguroso control de calidad se extiende a través de sus cadenas de suministro. Hasta el 95% de los materiales son de origen europeo.
Se necesitaba una solución de embalaje para reducir los daños durante el transporte.
Se ha prestado una atención similar al embalaje. "En 2014, nos dimos cuenta de que necesitábamos un socio confiable para mejorar nuestro embalaje y reducir los incidentes durante el transporte. Queríamos asegurarnos de que nuestros productos llegaran de manera segura a los clientes y en perfectas condiciones", explica Héctor Gómez, gerente de compras de Frecan. La empresa optó por el predecesor de Inokor y se realizaron pruebas iniciales con material de embalaje de EPS. Estas pruebas resultaron muy positivas y Frecan comenzó a trabajar con Inokor para optimizar el embalaje de la gama de productos más importante de la empresa: campanas de techo empotradas.
"El embalaje se moldea según la forma de los productos para aumentar la protección. Además, se ha diseñado para ser adaptable, por lo que el mismo producto se puede utilizar para diferentes modelos", agrega Héctor. "Ha agilizado nuestro proceso logístico y nos ha permitido ser más flexibles con nuestros productos. Ahora utilizamos el embalaje de Inokor para gamas de alto volumen y especializadas".
" La comunicación funciona bien en todos los niveles, desde el servicio al cliente hasta los equipos de ventas y técnicos. ¡Estamos en contacto con Inokor casi todos los días! Nos encanta trabajar con ellos y estamos muy contentos con la relación sólida y abierta".
Estrecha colaboración que continúa ayudando a la innovación de productos.
La estrecha asociación que Frecan estableció con Kingspan en 2014 sigue siendo igual de activa en la actualidad. "Todo evoluciona muy rápido y Inokor sigue desempeñando un papel activo a medida que realizamos modificaciones y desarrollamos nuevos modelos", dice Héctor. "La comunicación funciona bien en todos los niveles, desde el servicio al cliente hasta los equipos de ventas y técnicos. ¡Estamos en contacto con Inokor casi todos los días! Nos encanta trabajar con ellos y estamos muy contentos con la relación sólida y abierta".
Las dos compañías están explorando la posibilidad de una mayor colaboración, utilizando otras tecnologías de materiales de Inokor, como el EPP para componentes en soluciones de flujo de aire.
Al igual que muchas empresas, Frecan está prestando más atención a la sostenibilidad, buscando reducir el impacto ambiental de sus productos y procesos. Por ejemplo, ha instalado paneles solares en su fábrica en Barcelona. La sostenibilidad es otro tema de debate con Inokor, especialmente desde la implementación del impuesto sobre el embalaje de plástico no reutilizable en España. "Todavía no hemos realizado cambios", dice Héctor. "La combinación de las cualidades de absorción de impactos del EPS y el diseño a medida ha reducido considerablemente los daños en nuestros productos durante el transporte, por lo que casi nunca tenemos problemas. Cualquier cambio en la solución debería ofrecer niveles de rendimiento similares".
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